KMBek: System- und Anwenderbetreuung an Schulen

Quelle: Bekanntmachung StMUK vom 20. Mai 2025, Az. I.7-BO1350/199/29
Fundstelle: BayMBl. Nr. 244
Gültig: 01.01.2025 – 31.12.2029
Ersetzt: KMBek vom 17.03.2000 (KWMBl. I S. 86)

Vollständige Rechtsgrundlage für die pädagogische System- und Anwenderbetreuung an bayerischen Schulen. Gilt verbindlich für staatliche Schulen; Empfehlung für kommunale und private Träger.

Abschnitt 1: Organisation

Bestellpflicht: Jede Schule muss eine pädagogische Systembetreuerin/einen pädagogischen Systembetreuer benennen; Unterstützung durch weitere Lehrkräfte möglich
Team pädagogische IT-Dienste: Bei Mehrpersonenbesetzung bilden die Lehrkräfte ein formales Team mit benannter Leitung (in Abstimmung mit Schulleitung)
ByCS-Administration ist regulär Bestandteil der Systembetreuungsrolle (kein separates Amt)

Abschnitt 2: Aufgaben

Primat: Pädagogik vor Technik. Vorrangig organisatorisch-koordinierende und pädagogisch-didaktische Aufgaben; technisch-unterstützende Aufgaben nur im vertretbaren Rahmen (First-Level-Support). Klare Abgrenzung zur technischen IT-Administration des Schulaufwandsträgers (Second-/Third-Level-Support).

2.1 Organisatorisch-koordinierender Bereich

Teilaufgabe	Beschreibung
Anlaufstelle	Beratung für Schulleitung, Medienkonzeptteam, Datenschutzbeauftragten, Elternbeirat, Fachschaften — ohne Übergang der Verantwortung
Datenschutz	Unterstützung bei Nutzungsordnung, datenschutzkonformen Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO, AVV)
Anforderungsbeschreibungen	Fachliche Anforderungen für IT-Beschaffungen des Schulaufwandsträgers formulieren
Bedarfsermittlung	Mitwirkung bei Beschaffung pädagogischer Anwendungen und digitaler Dienste
Zugangsverwaltung	Organisation von Zugängen zu schulischen IT-Ressourcen und ByCS (ByCS-Administration)
Externe Angebote	Kenntnis und Einbindung von BdB, Schulentwicklungsangeboten, IT-Beratung
Onboarding	Einarbeitungskonzepte, Schulinterne Unterstützungsstrukturen für Nutzerinnen und Nutzer
Information	Weitergabe von IT-Neuerungen und Änderungen an das Kollegium

2.2 Pädagogisch-didaktischer Bereich

Teilaufgabe	Beschreibung
Medienberatung	Nutzung digitaler Bildungsmedien, pädagogischer Apps, Kollaborationstools
Lernszenarien	Schnittstelle für Lehrkräfte bei digitalen Lehr-Lernszenarien und deren Unterrichtsintegration
Fachschaften	Bindeglied für Fachgruppen in digitaler Schul- und Unterrichtsentwicklung und Mediendidaktik
Fortbildungsberatung	Kenntnis der Fortbildungsebenen (ALP, RLFB, schulintern) und Beratung des Kollegiums
Schulinterne Fortbildungen	Organisation und Mitwirkung (Medienerziehung, IT-Systeme, Lehr-Lernszenarien)

2.3 Technisch-unterstützender Bereich (First-Level-Support)

Teilaufgabe	Beschreibung
Geräteintegration	Mitwirkung bei Integration schuleigener und privater Endgeräte (mit IT-Administration SAT)
Dokumentation	Nutzungsanleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Fehlerfall
Störungsanlaufstelle	Erste Anlaufstelle bei technischen Problemen; Koordination der Störungsbeseitigung
Fehlerweiterleitung	Qualifizierte Fehlerberichte an IT-Administration; Verfolgung Bearbeitungsstand
Kleinreparaturen	Lösung geringfügiger technischer Störungen mit einfachen Mitteln

2.4 Technische IT-Administration (Schulaufwandsträger — nicht Lehrkräfte)

Zuständigkeit liegt ausschließlich beim Schulaufwandsträger (angestellte IT-Administratoren oder externe Dienstleister)
Finanzierung über staatliche Zuweisungen (Wartungs-/Pflegezuschuss → src-wartungs-pflegezuschuss)
Lehrkräfte sollen keine über 2.3 hinausreichenden technischen Aufgaben übernehmen

Abschnitt 3: Qualifizierung und Unterstützung

3.1 Schulinterne Maßnahmen

Schulleitung stellt erforderliche Informationen bereit
Aufgaben der Systembetreuung müssen bei der Gesamtaufgabenverteilung nach LDO §27 angemessen berücksichtigt werden

3.2 Basisqualifizierung

Erforderliche Grundqualifizierung über ALP und regionale Lehrerfortbildung
Insbesondere Fortbildungsinitiative SCHULNETZ (schulnetz.alp.dillingen.de)
Teilnahme wird im Zuge der Aufgabenübernahme erwartet
Start zum Schuljahresbeginn 2026/27 (KMS 08.09.2026): neu aufgesetzte Basisqualifikation aus drei Bausteinen — Selbstlernkurs „Grundlagen der Systembetreuung" + ein technisches Präsenzmodul + ein medienerzieherisch-mediendidaktisches Präsenzmodul
Bereits qualifizierte Systembetreuer:innen müssen sich nicht erneut qualifizieren; das medienpädagogische Modul steht aber auch erfahrenen Team-Mitgliedern zur freiwilligen Weiterqualifizierung offen
Angebot vorrangig regional, buchbar über FIBS/Schulnetz

3.3 Aufgabenbegleitende Fortbildung

Dynamische IT-Entwicklung erfordert kontinuierliche Fortbildung (§ 9a Abs. 2 LDO)
Zentrale, regionale, lokale und schulinterne Formate; Präsenz und Online
SCHULNETZ-Kurse als primäres Angebot

3.4 Beratungs- und Unterstützungssysteme

System	Rolle
BdB (Beratung digitale Bildung)	Begleitung im digitalen Change-Management, thematische Ergänzung
Schulentwicklungsmoderatorinnen/-moderatoren	Unterstützung bei digitaler Transformation
VOTUM (src-votum-2025)	Ausstattungsempfehlungen und technische Spezifikationen
Referentennetzwerke	Schulinterne und regionale Fortbildungsveranstaltungen in Spezialfeldern
ISB / ALP / StMUK	Laufend aktualisierte Online-Informationsangebote; ByCS-Unterstützungsmaterialien

3.5 Dienstrechtliche Hinweise

Anrechnungsstunden möglich nach BayUPZV und schulartspezifischen Regelungen
Erhöhte Anrechnungsstunden bei: Neu-/Umstrukturierung IT-Infrastruktur, erhöhter Fortbildungsaufwand, betreuungsintensiver Begleitung, Aufgaben im Vorbereitungsdienst
Zugehörigkeit zum Team IT-Dienste begründet keinen Anspruch auf Anrechnungsstunden
Systembetreuung kann beförderungswirksame Funktionstätigkeit darstellen (schulartspezifische Beförderungsrichtlinien)

Abschnitt 4: Inkrafttreten


In Kraft	01.01.2025
Außer Kraft	31.12.2029
Ersetzt	KMBek vom 17.03.2000 (KWMBl. I S. 86)